よく聞かれることを質問コーナーにまとめました！
💡予約・来店に関すること
Q. 予約はどこからできますか？
ご予約は、LINEまたはWEBから24時間いつでも受け付けております！
ご自分のタイミングで空き状況が確認できるのですごく便利です♪
事前に相談したいなーなんて方もLINEからメッセージ頂ければ対応いたします。
Q. 当日予約はできますか？
タイミング次第です！もしも予約が空いていれば対応できます。
直接来て「今日はちょっと、、、」だと申し訳ないので、まずLINEでご連絡ください！
できる限り対応させていただきます！
Q. 飛び込みでも行けますか？
申し訳ありませんが、当店は完全予約制のサロンなので、突然のご来店の場合、
次のお客様との予約時間の兼ね合いでお断りしてしまうかもしれません。
でも空きがあれば直前のご予約も大丈夫なので、まずはLINEで聞いてみてくださいね！
Q. どのくらい前に予約すればいいですか？
この時間にお店を出たいとか、何曜日のこの時間などご希望の時間帯が決まってる場合は
一週間ぐらい前に予約して頂けると、予約が取りやすいです。
特に「午前中に終わらせたい」って方は1〜2週間前がおすすめですよ◎
Q. 予約の変更やキャンセルはどうしたらいいですか？
変更やキャンセルもLINEでご連絡いただければ大丈夫です。
急な体調不良、ご家庭の都合などあると思うので遠慮なくおっしゃってください。
Q. 遅刻しそうな場合はどうすれば？
ちょっと遅れそうなときは、必ずLINEでご連絡ください！
10〜15分くらいまでなら対応できますが、それ以上になると施術内容の変更をお願いするかもしれません。
Q. 2人同時に予約できますか？
申し訳ないのですが、当サロンは私ひとりでやっているマンツーマン対応のため、おひとりずつのご予約になります🙏
ご家族やお友だち同士で一緒に来ておひとりお待ちいただくのは大丈夫です。
Q. 指名料とかかかりますか？
指名料はかかりません。
指名しても指名しなくても美容師一人だけなので！
最初から最後まで責任もって担当します。
Q. 電話予約はできますか？
基本的にはLINEまたはWEBからお願いしています！
どうしてもの場合は留守電にメッセージを残してください。
Q. クーポンとかってありますか？
初めての方にはお試しクーポンをご用意しています！
ご確認ください！
💇♀️髪・施術に関すること
Q. 白髪染めって暗くなるイメージがあってイヤなんですが…
そうですよね！白髪染めだからと言って暗い色＝色の選択肢が少ないのは嫌ですよね。
お任せください。少し特殊な配合方法で明るく白髪を染めることも可能です。
白髪をしっかりカバーしつつ、色味や透明感も出せる染め方をいつも研究しています。
Q. 白髪ぼかしって何ですか？
白髪ぼかしは、白髪を“完全に隠す”のではなく、“なじませて目立たなくする”カラーのことです。
明るめの透明感のある色にしたり、あえて染めるところ染めないところを作って、
お客様のもともとの白髪を活かすカラーです。
「白髪ぼかし＝ハイライト」のイメージがありますが必ずしもハイライトを入れるわけではないので、
気になる方はご相談ください。
Q. 髪質改善ってトリートメントとは違うんですか？
はい、ちょっと違うんです！
普通のトリートメントは「表面に膜を張り付けて手触りをよくする」イメージですが、
アンファオの髪質改善は炭酸泉でアルカリや過酸化水素を除去し髪の毛に必要なタンパク質やアミノ酸を補い、内部に芯を作り強度を高めるものです。手触りもよくなりますが髪が乾きやすくふわっと扱いやすくなります。
Q. 髪質改善って1回でも効果ありますか？
あります！
触ってもらうと実感します！
さらに続けてもらうとより良くなります。
Q. リフトアップスパってどんなことするんですか？
炭酸泉を使用して活性酸素やアルカリをしっかり除去して
しっかりマッサージしながら血行を促して、髪質改善成分を浸透させます◎
終えあった後にリフトアップしているのが実感できて人気のメニューです！
Q. カラーと髪質改善は同時にできますか？
同時施術もできます！
基本的に同時にやっていきます。髪質改善しながらカラーをしていくイメージです。
Q. 縮毛矯正は傷みませんか？
美容師的に言うと傷みます！
ですが仕上がりはつやつやサラサラで指通りもよくなるし、むしろ髪がきれいになります！
痛むということをどう定義するかなんですが、この話は話し出すと長くなりみんな飽きてしまいそう
なのでやめときます（笑）
Q. ストレートパーマと縮毛矯正って違うんですか？
美容師さんやそれぞれの美容室によって言い方が違ったりします。
私の場合はパーマ落としなど薬剤を塗ってアイロンをしない場合「ストレートパーマ」
アイロンをしてしっかりくせを伸ばす場合「縮毛矯正」と呼んでいます。
お客様それぞれのくせの出方や求める仕上がりによって使い分けています
Q. カラーやパーマで髪が傷まないか心配です…
カラーやパーマを繰り返したいけどダメージが心配、わかります。
アンファオではなるべくダメージの少ない薬剤の配合やアルカリ除去など、「ダメージさせない技術」の研究をしています。
仕上がりのツヤ感や手触りで、違いを感じてもらえると思います！
Q. どれくらいの頻度で通えばいいですか？
ヘアカラーなら明るさや白髪の割合によりますが4〜8週間くらい、カットはショートの方で6から8週、
ただ、ライフスタイルや髪の状態にもよるので「次は○週間後くらいがいいですよ〜」ってご提案してます♪
🛋 サロン設備・環境に関すること
Q. 駐車場はありますか？
申し訳ありません。お店専用の駐車場は用意していないです。
近くにいくつかコインパーキングがありますのでそちらをご利用ください。
だいたい上限1000円ぐらいです。
Q. 子どもと一緒に行っても大丈夫ですか？
はい、もちろん大丈夫です〜！
完全貸し切りなので、お子様が泣いちゃったりしても誰かに迷惑かかることもありません。
ワンちゃん連れも大丈夫ですよ♪
Q. ベビーカーでも入れますか？
ベビーカーごと入っていただけます！
お店の前が段差になっているのでお手伝いします。
Q. クレジットカードは使えますか？
はい、使えます！
Visa／Mastercardに対応してます！
Q. 店内はどんな雰囲気ですか？
グレーを基調として、カフェっぽい雰囲気にしています。
趣味で観葉植物もどんどん増えていきます（笑）
来るたびに何かしらちょっと変わっているところを探してみてください。
Q. トイレはありますか？
もちろんです！
頻繁にトイレ置きますって聞きますし、遠慮なく言ってください！
Q. Wi-Fiはありますか？
はい！
施術中に動画を見たり、お仕事したい方もどうぞご自由にご利用ください〜！