田山こんにちは！新小岩ルミエール商店街を抜けてすぐにある貸切プライベートサロンanfao(アンファオ)の田山裕紀です。
美容室って、初めて行くとき少し緊張しませんか？
「どんな人が担当してくれるんだろう」「思っていた仕上がりになるかな」
そんな不安を感じた経験がある方も多いと思います。
アンファオでは、そんな“初めての不安”を少しでも取り除けるように、ご来店前に無料でできる「事前カウンセリング」を行っています。
なぜ事前カウンセリングをしているのか
美容室での仕上がりは、実は“当日カットやカラーをする前”から始まっています。
カウンセリングの時間をしっかり取ることで、お客様の「なりたい姿」や「避けたいこと」、今までの髪の履歴などを丁寧に共有できるからです。
たとえば、
- 白髪をどう活かしていきたいか
- 今までどんなカラーをしてきたか
- 朝のスタイリングにどのくらい時間をかけられるか
- 髪質や生えぐせの悩み
- 服装や雰囲気
こうした情報を前もって把握しておくことで、当日は施術の流れがスムーズになりますし、仕上がりの精度もぐっと高まります。
「今日はどうしますか？」と当日にいきなり聞かれるより、
「前にお聞きしたお悩み、こういう提案もできますよ」と話せるほうが安心ですよね。
どんなことを話すの？
事前カウンセリングでは、難しいことを聞くわけではありません。
LINEやDMなどで気軽にやり取りしながら、次のようなことをお伺いします。
- 今の髪の状態やお悩み
- どんな雰囲気になりたいか（画像の共有もOK）
- 過去に「こうされたくない」と感じたこと
- 予約メニューの確認（どんな施術が合いそうか一緒に考えます）
写真を送っていただいたり、こちらからスタイル提案をお見せしたりしながら、お互いのイメージを擦り合わせていきます。
これをしておくことで、「当日になって迷ってしまう」「うまく伝えられなかった」といったズレを防ぐことができます。
安心してお任せいただくための空間づくり
髪のことを話すとき、少し緊張してしまう方もいらっしゃいます。
アンファオでは、お客様がリラックスできる空間でお話できるようにしています。
店内は一人ずつゆったり過ごせる落ち着いた空間。
ほかのお客様の目を気にせず、静かに過ごせるプライベート感があります。
また、担当は最初から最後まで一人の美容師が責任を持って対応しますので、
途中でスタッフが変わることもありません。
「ちゃんと話を聞いてもらえる」「安心してお任せできる」
そんな時間を過ごしてもらうことを大切にしています。
ご来店前にできることのメリット
事前カウンセリングをすることで、お客様・美容師双方にこんなメリットがあります。
お客様にとっては…
- 当日の施術内容が明確になり、安心して来店できる
- メニューの時間や料金も事前に確認できる
- 髪の状態を見てもらえることで、無理のない提案が受けられる
美容師にとっては…
- 髪質・クセ・履歴などを把握しておけるので、的確なプランが立てられる
- 当日の時間配分や準備ができる
- お客様の理想をより正確に共有できる
つまり、当日の仕上がりの満足度が格段に上がるんです。
「こんなはずじゃなかった」というすれ違いを防げるのは、美容師としてもとても嬉しいことです。
無料でできるのもポイント
「カウンセリングだけお願いしてもいいんですか？」
そんな質問をいただくことがありますが、もちろん無料です。
まずはお話だけでも大丈夫。
実際にお店に来ていただいて、雰囲気や私の人柄を感じていただくのも歓迎です。
「次回はお願いしてみようかな」と思っていただけたら、その時にご予約いただければ十分です。
こんな方におすすめです
- 初めての美容室で緊張している
- 担当の人がどんな方か知っておきたい
- どんな施術を選べばいいか分からない
- 髪の悩みをゆっくり相談したい
- 髪質や白髪の変化に合わせてこれからの方向性を相談したい
アンファオの事前カウンセリングは、そんな方のための時間です。
一方的に提案するのではなく、お客様と一緒に「これからの髪」を考えていく。
そのためのスタート地点だと思っています。
最後に
美容室に行く日は、ちょっとした“非日常”。
だからこそ、安心してワクワクできる時間であってほしいと思っています。
アンファオでは、髪をキレイにすることだけでなく、
「話してよかった」「ここなら信頼できる」
そう感じていただける関係を大切にしています。
事前カウンセリングは、そんな信頼関係の第一歩。
どうぞお気軽にご相談ください。
あなたの髪の未来を、一緒に考えさせていただきます。
ご予約・ご相談方法
LINE公式アカウントまたはDMより「事前カウンセリング希望」とお送りください。
髪の写真を添えていただくと、より具体的にご提案できます。
お近くにお住まいの方は実際にご来店いただいてのカウンセリングも可能です。
実際にお会いするほうが伝わる情報量も多くなりより具体的なお話もできます。
