事前カウンセリングのご案内

2025年9月29日

田山

こんにちは！新小岩ルミエール商店街を抜けてすぐにある貸切プライベートサロンanfao(アンファオ)の田山裕紀です。

今日は、サロンにお越しいただく前に行っている「無料カウンセリング」について、詳しくお話させていただきますね。

なぜ事前カウンセリングを大切にするのか

「美容室って、当日いきなり『今日はどうしますか？』って聞かれて困る…」

そんな経験、ありませんか？

実は私も、以前のサロンで働いていた頃、限られた時間の中でお客様の本当のご希望を聞き取ることの難しさを痛感していました。

「もっとじっくりお話を聞いて、その方に本当に合うスタイルをご提案したい」

その想いから、アンファオではご希望があればご来店前に事前カウンセリングをさせていただいています。

無料カウンセリングって何をするの？

LINE公式アカウントを通じて、以下のようなことをお聞きしています：

現在の髪の状態について

どんなことでお悩みですか？
普段のスタイリングで困っていることは？
これまでのカラー履歴やパーマ履歴

理想のスタイルについて

どんな髪型に憧れますか？
朝の支度時間はどれくらい？
スタイルの方向性(カジュアル？、キュート？、クール？)

これまでとこれから

これまでどんな髪型をしてきたのか？今後どんな髪型をやってみたいか？
今まで美容室で嫌だった経験はありますか？

「こんなこと聞いていいのかな？」も大歓迎！

先日も、こんなメッセージをいただきました。

「田山さん、実は私、美容室でのおしゃべりが苦手で…。黙って施術を受けることってできますか？」

もちろんです！お客様のペースに合わせることが、プライベートサロンの良さなんです。

本を読みながらでも、うとうとしながらでも、どんな過ごし方でも大丈夫。あなたらしい時間を過ごしていただければと思います。

事前カウンセリングで分かること

このカウンセリングを通じて、私は以下のことを考えています：

最適な施術プランの設計

その方の髪質に最も適したカラー剤の選定
ダメージレベルに応じた処理剤の調合
理想のスタイルへの段階的アプローチ

当日の時間配分

ゆったりと過ごしたい方はヘッドスパなどの癒しメニューの提案
お忙しい方は効率的な施術プラン
カウンセリング済みなので時間の余裕

あなただけの空間作り

好みの音楽や室温の調整
施術中の会話の程度

実際にカウンセリングを受けたお客様の声

「こんなに詳しく聞いてもらえる美容室は初めて！」（40代会社員の方）

「不安だったことを全部相談できて、当日安心して来店できました」（50代主婦の方）

「私の生活スタイルまで考えてくれて、本当に楽になりました」（30代育児中のママ）

「完璧じゃなくても大丈夫」な理由

「まだ自分でもどうしたいか分からなくて…」

そんな方も多くいらっしゃいます。実は、それで全然大丈夫なんです。

私の役割は、お客様が気づいていない魅力や、言葉にできない理想を一緒に見つけること。

カウンセリングは「質問に答える場」ではなく、「一緒に理想を具体化していく時間」だと思っています。

二人の子を持つパパとして

プライベートでは、5歳と１歳の子供たちに毎日振り回されている私です（笑）

だからこそ、子育て中のママたちの「美容室に行く時間が貴重」という気持ち、とてもよく分かります。

「限られた時間で、最大限にキレイになって帰りたい」「家事や育児を忘れて、自分だけの時間を楽しみたい」

そんな想いに、少しでもお応えしたいと思っています。

カウンセリングの流れ

Step 1: LINE公式アカウントを友だち追加

Step 2: 簡単なアンケートにご回答

Step 3: 私からの返信と詳細な質問

Step 4: やり取りを重ねて理想のスタイルを明確化

Step 5: 施術日時のご予約

所要時間：2-3日程度（お忙しい方は1週間程度でも大丈夫です）

最後に、私からのお約束

アンファオでは、絶対に押し売りはいたしません。

カウンセリングの結果、「今はサロンケアは必要ない」と判断した場合は、正直にお伝えします。ホームケアのアドバイスをして、また時期が来たらご相談いただければと思っています。

美容師として大切にしているのは、目の前のお客様の髪が、長期的に美しくあること。

そのためには、今何が必要で、何が必要でないかを正直にお話しすることが大切だと考えています。

無料カウンセリングのお申し込み

「ちょっと話だけでも聞いてみたいな」「自分の髪がどうなるか知りたい」「アンファオってどんなサロンか気になる」

どんな理由でも大歓迎です。

LINE公式アカウント 下のリンクから、お気軽にメッセージをお送りください。